培訓促績效06:宣傳激勵主動化引導學員是培訓的主體,只有學員真正的參與和成長,我們的培訓才會產(chǎn)生效果。就像管理者想讓下屬發(fā)生改變的時候,第一步要做的不是提升他的能力,而是激發(fā)他改變的意愿,只有一個人發(fā)自內(nèi)心地去改變,才會帶來比較好的效果。因此我們重視并想盡一切辦法調(diào)動學員的積極性。在我們參與的每個項目里,一般會組成30~40人的培訓班,經(jīng)觀察大致分為三類人群,一類是積極性非常高的,靠自我驅動不需要別人激勵,大致占總人數(shù)的20%;第2類是積極性一般的,就是說他們的學習意愿是可以被激發(fā)的,大致占50%-70%;第3類是積極性非常低的,他們的積極性很難被調(diào)動,大致占10%-30%。上述說明了為什么要重視宣傳激勵?以及做好宣傳激勵的兩個關鍵點:抓80%的重點,以及學會軟硬兼施。接下來分享具體的四個操作步驟:一、制定手冊學習手冊內(nèi)容包含學習背景、目標、內(nèi)容、流程、紀律、激勵考核等的介紹。二、宣傳啟動召集大家開宣講啟動會,講解內(nèi)容就是學習手冊的內(nèi)容,要讓大家明白為什么要重視參加這次培訓。三、發(fā)展計劃當大家知道培訓的意義后,再請大家按照模板為自己的學習制定發(fā)展計劃。四、持續(xù)宣傳宣傳不止在訓前,訓中、訓后都要進行持續(xù)進行成本分析與控制:幫助企業(yè)管理者樹立正確的成本觀,掌握成本分析與控制的方法與技巧,有效控制企業(yè)成本。武漢人力資源企業(yè)內(nèi)訓收費標準
培訓促績效04:基于績效精細化調(diào)研做提升績效的培訓,也就是提升員工實現(xiàn)績效的能力,培育員工實現(xiàn)績效的行為。因此首先要搞清楚需要提升員工實現(xiàn)績效的能力和行為是什么?所以再次強調(diào),做提升績效的培訓的第一步就是要深入探尋需求痛點,只有找到了業(yè)務的痛點,才會引起他的重視和投入,也為后續(xù)培訓順利的完成奠定良好的基礎。1、當然的績效問題是什么?也就是績效目標—績效現(xiàn)狀。要去了解領導想要實現(xiàn)的績效目標以及當前的績效現(xiàn)狀,界定好要解決的績效問題。2、需要培育的績效行為是什么?為實現(xiàn)領導期待的績效目標,需要員工面臨哪些工作場景?完成哪些關鍵任務?表現(xiàn)哪些關鍵行為?3、需要培育的績效能力是什么?員工表現(xiàn)相應的績效行為需要具備何種心態(tài),掌握何種知識和技能?當明確了調(diào)研需求痛點的內(nèi)容后,再分享四步調(diào)研的方法,方便大家應用。1、業(yè)務分析,即和領導面談明確績效問題,績效行為和績效能力。2、問卷調(diào)研,即針對性設計問卷,去調(diào)研參訓學員的能力現(xiàn)狀、學習意愿和需求。3、電話調(diào)研(或面談20分鐘)4、達成共識,即將調(diào)研數(shù)據(jù)、信息和結果跟領導進行匯報。當調(diào)研完成之后,也就明確了培訓的交付目標,接下來就是設計整體的培訓方案,杭州TTT企業(yè)內(nèi)訓培訓課程客戶體驗價值為導向的績效管理:績效管理實施8步法;績效管理中的價值的原則;績效管理的目標設定與分解。
培訓促績效03:六步培訓法,提升績效人生后悔的事就是在自己力所能及的時候沒有攢下應對危機的資本,等到危機來臨時,沒有選擇,只能承受無可奈何的絕望!改變的比較好時機就是現(xiàn)在,如果你有了改變的意愿,那么接下來請了解一套改變的方法,共6個步驟,借鑒了培訓6ds、績效改進、NLP六層邏輯、五星教學、行動學習、柯氏四級評估等經(jīng)典培訓理論,經(jīng)多年項目實踐經(jīng)驗總結得出。本篇先解釋這套方法的底層邏輯:一、培訓是如何對績效發(fā)揮作用的?績效是企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和員工行為相互影響的結果,而培訓改變的就是員工行為這個變量。其次要懂得員工行為是如何產(chǎn)生的?通過提升能力,使員工愿做,會做,去做,愿做是改變心態(tài),會做是掌握知識和技能,去做是創(chuàng)造執(zhí)行的環(huán)境推動執(zhí)行,這是培訓設計的目標。要懂得員工的能力是如何提升的?能力提升要經(jīng)歷三步,一要有改變的意愿;二學習掌握改變的知識,三實踐掌握改變的技能。二、企業(yè)培訓的新定義。當懂了上述的三個前提,就可以理解企業(yè)培訓的新定義,通過多元化的教學方式改變員工的心態(tài),知識和技能,提升員工實現(xiàn)績效的能力和行為。三、企業(yè)培訓六步法。提升績效的培訓就是以交付提升員工績效的能力和行為為目標,
盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司——中高層管理培訓*盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司是一家專業(yè)從事中高層管理培訓的企業(yè),我們致力于為企業(yè)提供***的管理培訓服務,幫助企業(yè)提升管理水平,提高企業(yè)競爭力。產(chǎn)品優(yōu)勢:1.專業(yè)團隊:我們擁有一支由***管理*組成的專業(yè)團隊,他們具有豐富的管理經(jīng)驗和實戰(zhàn)能力,能夠為企業(yè)提供整套的管理培訓服務。2.個性化定制:我們根據(jù)企業(yè)的實際情況和需求,為企業(yè)量身定制管理培訓方案,確保培訓內(nèi)容與企業(yè)實際情況相符,培訓效果更加***。3.***服務:我們提供***的管理培訓服務,包括管理課程、管理咨詢、管理實踐等,幫助企業(yè)***提升管理水平。產(chǎn)品應用場景:1.企業(yè)管理人員培訓:我們的管理培訓適用于企業(yè)中高層管理人員,能夠幫助他們***提升管理能力,更好地應對企業(yè)管理挑戰(zhàn)。2.企業(yè)管理咨詢:我們的管理咨詢服務能夠為企業(yè)提供專業(yè)的管理咨詢,幫助企業(yè)解決管理難題,提高管理效率。3.企業(yè)管理實踐:我們的管理實踐服務能夠為企業(yè)提供實踐機會,讓企業(yè)管理人員在實踐中掌握管理技能,提高管理水平。高情商領導力:幫助管理者更***、更立體、更系統(tǒng)地了解到情感如何影響自己的管理模式、以及管理結果。
培訓能力的內(nèi)化,是一個企業(yè)走向"成熟"的重要標志之一。換而言之,培養(yǎng)內(nèi)部培訓師的**目的就是要服務于企業(yè)人才培養(yǎng),幫助解決業(yè)務問題。具體來說,培養(yǎng)內(nèi)部培訓師有這樣的優(yōu)勢:1.由于對企業(yè)內(nèi)部存在的問題有較為深入和準確的把握,可以根據(jù)實際情況進行培訓,更能提出針對性強的問題解決方案。2.樹立好榜樣,能激勵員工的上進心,有利于形成良好的企業(yè)文化。3.更為熟悉所在企業(yè)的文化和崗位技能要求,清楚**員工的需求,更容易進行溝通交流。4.相較于外請的培訓師,利用內(nèi)部師資力量培訓成本則會**降低。基于以上的優(yōu)勢,很多企業(yè)樂于培養(yǎng)自己內(nèi)部的培訓師。但是在培養(yǎng)的過程中,企業(yè)也會遇到一系列的問題:如何挑選自己的培訓師?如何培養(yǎng)內(nèi)部培訓師?內(nèi)部培訓師候選人該具備以下基本條件:1、喜歡培訓工作,熟悉成人教學的安排。2、有豐富的知識,教學善于判斷,能夠應變以滿足成人受訓者的需要和興趣。3、有一定的實踐經(jīng)驗,能夠贏得受訓者的尊重。4、善于進行信息溝通,而不僅*是表達出自己掌握的知識。5、心態(tài)較積極,善于學習。6、善于語言表達,態(tài)度友好、幽默、謙虛而自信。7、在培訓過程中充滿熱情,并且關注受訓者的成長。向上管理:學習與上級建立互信關系的重要法則;掌握與上級順暢溝通,積極配合的方法;與上級彼此成就。深圳薪酬企業(yè)內(nèi)訓培訓機構
優(yōu)越的客戶服務技巧:2. 學習一套簡單而行之有效的“EOAC”客戶服務四步法,提升客戶滿意度。武漢人力資源企業(yè)內(nèi)訓收費標準
HR經(jīng)營思維修煉5:價值鏈分析企業(yè)內(nèi)部分析,常用的方法是價值鏈分析法,即通過價值鏈分析企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營活動和流程,明確內(nèi)部發(fā)展的優(yōu)勢和挑戰(zhàn),為明確具體的戰(zhàn)略目標及實現(xiàn)方式提供深入思考的工具。企業(yè)的價值創(chuàng)造是通過一系列活動構成的,主要活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場營銷、服務等;而輔助活動則包括采購、技術開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎設施等,這些互不相同但又相互關聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,構成了一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程,即價值鏈。價值鏈分析主要有兩個環(huán)節(jié):一、明確各價值鏈中的關鍵活動。1、外部市場環(huán)境分析,明確機遇和威脅。2、梳理企業(yè)3~5年的商業(yè)模式。3、將價值鏈中各個環(huán)節(jié)的關鍵活動填入商業(yè)模式的相應區(qū)域中,進一步思考:什么活動是需要補充的?什么活動是需要替換或不做的?什么活動是需要持續(xù)加強的?以此明確當前企業(yè)要做的重點和優(yōu)先序,也就是要做正確的事。4將思考結果總結成清晰的語言。二、有效分解價值鏈活動。價值鏈分析法是***HR們必須掌握的工具,也是我們修煉經(jīng)營思維的方法之一。上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理培訓、領導力項目與人才培養(yǎng)一體化服務,歡迎聯(lián)系我們,期待攜手共創(chuàng)成功實踐!武漢人力資源企業(yè)內(nèi)訓收費標準