人力資源的本質是中介服務,通過降低信息的搜索成本(信息不對稱)、 交易成本(招聘流程)、以及管理成本實現企業(yè)用人環(huán)節(jié)交易成本和管 理成本的降低,并從中獲取收益。行業(yè)專業(yè)化程度在提高。人力資源行業(yè)高效提升資源整合效率,具有雙 重角色,既是戰(zhàn)略性產業(yè),又是其他戰(zhàn)略性產業(yè)發(fā)展的支柱。隨著國家 產業(yè)結構的調整和各類企業(yè)與組織需求的增加,我國人力資源行業(yè)逐步 橫向整合和縱向發(fā)展。行業(yè)規(guī)模超過 2.5 萬億,復合增速維持 20%以上高景氣。根據人社部數 據,2021 年底全國共有人力資源服務機構 5.9 萬家,同比增長 28.8%;2021 年人力資源行業(yè)實現總營收 2.5 萬億元人民幣(寬口徑),同比增 長 25%。江西大唐人力資源外包是做什么的?江西第三方業(yè)務外包哪家好
滿意度的高低很大程度與客戶的心情、行業(yè)的約束、物業(yè)管理員的素要服務方具有預見性、處理突發(fā)事件的應變性及強有力的引導能力。而實際上按過程、程序及合同條款實施管理很難滿足理。比如清潔工在清潔時遇上需要幫忙的客戶,外包單位的清潔工往往沒本單位自己的清潔工樂于幫忙,因為本單位往往為導向”的一些理念灌輸到職工的思想行為上,本單位的職工還有主人翁的責任感。在一些機電維修上,比如電梯維修一包的公司往往只保證一年之內不出問題就行,而對電梯缺乏整體計劃統(tǒng)籌的維護意識。外包往往較難體現公司的形象及文化。比如秩序維護員,一般一些大的物業(yè)公司都是自己組建秩序維護員,穿統(tǒng)道靚麗的風景線,并且把企業(yè)的各種服務理念也灌輸到秩序維護員的日常服務上。如果秩序維護員服務外包,只能穿秩序按合同規(guī)定提供服務,體現不了公司的形象及公司的企業(yè)文化。3、服務時間相對滯后。主要是因為承包方和發(fā)包方在溝通上一般是有一定的程序,同時雙方一般不在同一地點。比化公司,綠化公司每周派人來工作兩次,但遇上物業(yè)公司要搞活動或其他突發(fā)事件等,物業(yè)公司一般是先通知綠化公司主管再通知他的下屬員工來進行作業(yè),這樣至少要推遲半天以上。江西第三方業(yè)務外包哪家好江西業(yè)務外包工作方案;
服務行業(yè)業(yè)務外包法律風險控制措施(一)明確企業(yè)自身定位,打造競爭力作為對自身發(fā)展有著明確認識和戰(zhàn)略規(guī)劃的服務業(yè)企業(yè),應清楚地認識到采用業(yè)務外包商業(yè)模式的目的是為了合理高效地利用有限資源,充分發(fā)揮及提升自身的競爭力。面對一個一攬子服務項目,企業(yè)作為承攬方應首先明確自身在這個項目中的定位及梳理項目中具體的業(yè)務單元,對于體現企業(yè)的競爭力、對企業(yè)信譽及形象有直接影響的業(yè)務應由企業(yè)自己完成,不適合進行業(yè)務外包。對于不是中心的業(yè)務可以采用業(yè)務外包方式,但企業(yè)應針對這類業(yè)務建立科學、客觀的考核機制和評價標準,定期對外包服務提供方的組織管理、服務質量、工作效率、安全管理等方面進行考核監(jiān)督。從而確保整體服務滿足客戶方要求。(二)加強對外包服務提供方的資質審核服務行業(yè)包羅萬象,國家法律法規(guī)對于不同的具體服務行業(yè)也有不同的經營許可要求、行業(yè)資質要求,如:《食品安全法》規(guī)定從事餐飲配送服務的公司應依法取得《食品經營許可證》、《保安服務管理條例》規(guī)定從事保安服務的公司應依法取得《保安服務許可證》等等。企業(yè)在選擇外包服務提供方前,應首先明確外包服務的需求范圍。
外包的優(yōu)勢:在人力資源領域,容易被外包的業(yè)務是臨時員工安置、發(fā)工資、培訓、招聘和福利管理。人力資源部門經常面臨降低成本和提供可交付成果的壓力,外包的出現為此提供了出路,具有重要的優(yōu)勢。1.節(jié)約成本。外包決定經常是基于經濟考慮做出,交由專門機構負責某一業(yè)務可以實現規(guī)模經濟。國外學者關于外包安排的研究發(fā)現外包導致成本下降10%-20%,而有50%的企業(yè)表示通過外包實現了降低成本的目標,勞動生產率有所提升。2.戰(zhàn)略聚焦。企業(yè)管理者發(fā)現不能在所有領域內都追求,因而他們只能選擇關注于競爭力,如顧客服務或創(chuàng)新,而將次級職能外包給其他專業(yè)公司。而采取外包策略的公司也表示,通過外包,他們的行政工作減少了一半以上,而對于業(yè)務的聚焦上升了40%。3.獲得專業(yè)的服務。對于人力資源的法律規(guī)定紛繁復雜,通過外包可以獲得外部專家的質量服務,不僅可以與法律規(guī)定保持一致,還能接近領域內的實踐。 江西撫州業(yè)務外包公司推薦;
口碑是企業(yè)選擇外包服務商的重要指標,服務商的信譽是企業(yè)做外包選擇時關注的重點之一。1看資質,對于企業(yè)來說,服務商是否具備服務資質是關鍵。服務商的經營證照,包括機關行政部門批準的許可證和營業(yè)執(zhí)照,是企業(yè)衡量的重要指標和信心保障。2看品牌,品牌是企業(yè)的無形資產,也是企業(yè)區(qū)分于其他競爭對手的標志性特質。品牌背后體現的是服務商的推廣度和信譽度。好的品牌服務商,其產品的綜合品質和服務有保障,可以減少質不對貨的風險。3看財務狀況,財務狀況是一個企業(yè)在一定時期經營活動的過程和結果的綜合反映,它體現了企業(yè)對于資金籌措及運用的情況。財務狀況良好的服務商,不僅可以保證產品質量,還可以避免因服務商自身造成的不必要風險。 企業(yè)為什么現在業(yè)務外包?鷹潭業(yè)務外包誠信合作
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業(yè)務外包的項目和比例主要包括:信息技術與信息系統(tǒng)(40%);固定資產與工廠(15%);物流(15%);管理、人力資源、用戶服務、財務金融、市場營銷、銷售、運輸(共計30%)。而供應鏈環(huán)境下的資源配置決策是一個增值的決策過程。如果企業(yè)能以更低的成本獲得比自制更高價值的資源,那么企業(yè)就選擇業(yè)務外包。它可以使企業(yè)減少固定資產的投資,降低成本二外部專門的供應商把資源集中在某個領域(零部件或服務),企業(yè)可以從供應商的規(guī)模效益中獲益,并且供應商在這個領域擁有更多的專家和先進的技術,因而質量可以比企業(yè)做得更好。業(yè)務外包還可以使企業(yè)保持柔性。傳統(tǒng)“縱向一體化”的企業(yè)發(fā)展緩慢,技術革新慢,通過外向資源配置,企業(yè)可以在世界范圍內選擇相當的合作伙伴以實現技術上的革新,并與市場變化保持同步。因為不再依靠單一的技術資源,所以企業(yè)能在需要的時候速度應對用戶的特殊反應,從而實現運作的柔性和保持競爭優(yōu)勢。通過采用柔性制造系統(tǒng),產品和服務的交付也可以得到改善,企業(yè)可以以更快地速度按用戶的要求進行生產。與其他企業(yè)的良好合作關系,也可以保證企業(yè)在用戶需要的時候及時提供產品和服務(通過向合作企業(yè)外購而不是花更多的時間去生產)。江西第三方業(yè)務外包哪家好
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