展臺(tái)復(fù)雜也容易降低展臺(tái)人員的工作效率。展品要選擇有代表性的擺設(shè)，必須有選擇，必有所舍棄。簡(jiǎn)潔、明快是吸引觀眾的好辦法。照片、圖表、文字說(shuō)明應(yīng)當(dāng)明確、簡(jiǎn)潔。與展出目標(biāo)和展出內(nèi)容無(wú)關(guān)的設(shè)計(jì)裝飾應(yīng)減少到低程度。要有突出焦點(diǎn)展示應(yīng)有中心、有焦點(diǎn)。展臺(tái)的焦點(diǎn)能夠吸引注意。焦點(diǎn)選擇應(yīng)服務(wù)于展出目的，一般會(huì)是特別的產(chǎn)品、新產(chǎn)品、重要的產(chǎn)品或者被看重的產(chǎn)品。通過(guò)位置、布置、燈光等手段突出重點(diǎn)展品。主題，信息主題是參展企業(yè)希望傳達(dá)給參觀者的基本信息和印象，通常是參展企業(yè)本身或產(chǎn)品。明確的主題從一方面看就是焦點(diǎn)，從另一方面看就是使用合適的色彩、圖表和布置，用協(xié)調(diào)一致的方式以造成統(tǒng)一的印象。展臺(tái)要易建易拆慎重，不更改設(shè)計(jì)時(shí)，要考慮周到、全方面，設(shè)計(jì)方案一經(jīng)討論通過(guò)就不要輕易更改，尤其不要在后期更改，更改可能拖延施工、增加費(fèi)用、甚至影響開幕。預(yù)算常常是矛盾之源。預(yù)算和設(shè)計(jì)之間可能有很大差距。作為設(shè)計(jì)人員，必須現(xiàn)實(shí)地接受預(yù)算，在預(yù)算內(nèi)盡力做好設(shè)計(jì)工作。如果預(yù)算不清楚，并不意味沒(méi)有限度。這很可能造成很多麻煩。如果設(shè)計(jì)施工開支過(guò)多，設(shè)計(jì)人員應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。因此，要堅(jiān)持弄清楚預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，控制開支，事先安排所有項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)。展會(huì)服務(wù)包含的內(nèi)容有哪些？黃浦區(qū)展會(huì)服務(wù)報(bào)價(jià)行情
如對(duì)展會(huì)宣傳推廣成果的展示、對(duì)觀眾需求的實(shí)物引導(dǎo)、對(duì)參展商名單和展位號(hào)的集中公布等。服務(wù)展示化使展會(huì)抽象的服務(wù)理念和服務(wù)手段通過(guò)有形的物品和展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境布置來(lái)得到體現(xiàn)，從而有利于參展商和觀眾認(rèn)識(shí)和感知到展會(huì)的服務(wù)。④服務(wù)便利化。服務(wù)便利化是指展會(huì)盡量從參展商和觀眾的需求出發(fā)來(lái)設(shè)計(jì)展會(huì)服務(wù)流程和布置展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，努力讓參展商和觀眾能以便利的方式得到展會(huì)的服務(wù)。例如，展會(huì)布展環(huán)節(jié)的便利化、觀眾登記的便利化、展館內(nèi)參觀指示引導(dǎo)的便利化等。（2）展會(huì)服務(wù)的專業(yè)化展會(huì)服務(wù)的專業(yè)化，是指展會(huì)努力為參展商和觀眾提供符合展覽行業(yè)需求的專業(yè)服務(wù)，展會(huì)服務(wù)人員的服務(wù)技能、服務(wù)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度等都達(dá)到專業(yè)的水準(zhǔn)。展會(huì)服務(wù)的專業(yè)化，使展會(huì)服務(wù)有了一把行業(yè)評(píng)價(jià)的尺子，使展會(huì)服務(wù)具有很好的行業(yè)可比性，有利于參展商和觀眾感知展會(huì)服務(wù)的存在。展會(huì)服務(wù)的專業(yè)化可以從服務(wù)的技巧化、服務(wù)的知識(shí)化、服務(wù)的技能化和服務(wù)的國(guó)際化來(lái)具體進(jìn)行。①服務(wù)的技巧化。培養(yǎng)和增強(qiáng)展會(huì)服務(wù)人員的服務(wù)技能，利用服務(wù)人員的服務(wù)技巧來(lái)提高展會(huì)的服務(wù)質(zhì)量。每一個(gè)展會(huì)都有自己的服務(wù)傳統(tǒng)和自己獨(dú)特的服務(wù)技巧，這些服務(wù)技巧增強(qiáng)了它們的競(jìng)爭(zhēng)力。松江區(qū)管理展會(huì)服務(wù)代理商提供具體的服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目。
展會(huì)設(shè)計(jì)是一門綜合的設(shè)計(jì)藝術(shù)，是一種實(shí)用的、以視覺(jué)藝術(shù)為主的空間設(shè)計(jì)。是一種對(duì)觀眾的心理、思想和行為產(chǎn)生影響的創(chuàng)造性設(shè)計(jì)活動(dòng)。通過(guò)在會(huì)議、展覽會(huì)、博覽會(huì)活動(dòng)中，利用空間環(huán)境，采用建造、工程、視覺(jué)傳達(dá)手段，借助展具設(shè)施，將要傳播的信息和內(nèi)容呈現(xiàn)在公眾面前項(xiàng)目接洽階段獲取參展上門拜訪客戶，取得客戶參展相關(guān)資料，明確設(shè)計(jì)圖交付日期。設(shè)計(jì)階段與設(shè)計(jì)師溝通并即時(shí)同客戶進(jìn)行展臺(tái)設(shè)計(jì)的交流，向客戶交付設(shè)計(jì)初稿、設(shè)計(jì)說(shuō)明、工程報(bào)價(jià)，研究客戶反饋意見并再次修改，交付后定稿之展覽設(shè)計(jì)圖及工程報(bào)價(jià)。簽約階段同客戶確定工程價(jià)格，明確同客戶的相互配合要求，簽定合同。制作階段根據(jù)部門工作單完成制作及準(zhǔn)備工作，安排客戶到工廠實(shí)地察看制作及準(zhǔn)備情況，完成主辦、主場(chǎng)、展館等各項(xiàng)手續(xù)?，F(xiàn)場(chǎng)施工階段現(xiàn)場(chǎng)展覽搭建，處理現(xiàn)場(chǎng)追加、變更項(xiàng)目，配合客戶展品進(jìn)場(chǎng)，客戶驗(yàn)收。撤場(chǎng)階段安排展會(huì)期間現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急服務(wù)和增值服務(wù)，配合客戶展品離場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)拆除。展會(huì)設(shè)計(jì)要有醒目標(biāo)志與眾不同能吸引更多的參觀者，便于參觀更容易識(shí)別尋找，使走進(jìn)展臺(tái)的參觀者也會(huì)留下印象，并在會(huì)后被觸及回憶。展會(huì)設(shè)計(jì)要獨(dú)特，但是不要脫離展出目標(biāo)和商業(yè)形象。
使參展商和觀眾能體會(huì)到這個(gè)展會(huì)的與眾不同之處。展會(huì)服務(wù)十分講究服務(wù)的技巧，同一種服務(wù)，不同的服務(wù)人員來(lái)操作，由于服務(wù)的技巧不同，服務(wù)的質(zhì)量和效果可能差別很大。②服務(wù)的知識(shí)化。提高展會(huì)服務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)，發(fā)揮知識(shí)在展會(huì)服務(wù)中的作用，努力用知識(shí)來(lái)完善展會(huì)服務(wù)和滿足參展商和觀眾的服務(wù)需求。③服務(wù)的技能化。提高展會(huì)服務(wù)人員的服務(wù)熟練程度、服務(wù)技藝和服務(wù)能力來(lái)滿足參展商和觀眾的服務(wù)需求。參展商和觀眾終得到的服務(wù)與提供該服務(wù)的展會(huì)服務(wù)人員的技能有很大的關(guān)系，例如展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的處理技能、展會(huì)觀眾登記的方法等，都能讓參展商和觀眾真實(shí)地感覺(jué)到展會(huì)服務(wù)的效果。④服務(wù)的國(guó)際化。為參展商和觀眾提供符合展覽業(yè)國(guó)際慣例的服務(wù)，如展會(huì)資料的制作充分考慮各國(guó)文化的差異，展會(huì)提供不同語(yǔ)言服務(wù)等。服務(wù)國(guó)際化有利于參展商和觀眾在國(guó)際對(duì)比中增強(qiáng)對(duì)本展會(huì)的信心和忠誠(chéng)度。2.針對(duì)展會(huì)服務(wù)“差異性”所采取的服務(wù)策略用服務(wù)規(guī)范化來(lái)克服其不利的一面，用服務(wù)個(gè)性化來(lái)發(fā)揚(yáng)其有利的一面。（1）展會(huì)服務(wù)規(guī)范化展會(huì)服務(wù)規(guī)范化，是指為展會(huì)服務(wù)建立起規(guī)范并用這些規(guī)范來(lái)引導(dǎo)和約束展會(huì)服務(wù)人員，以此來(lái)保持展會(huì)服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和一致。展會(huì)服務(wù)的平臺(tái)是什么？
展開網(wǎng)上參展和參觀預(yù)先登記，進(jìn)行網(wǎng)上信息咨詢等。（2）展會(huì)服務(wù)關(guān)系化展會(huì)服務(wù)關(guān)系化，是指在展會(huì)服務(wù)中強(qiáng)調(diào)與客戶建立良好的關(guān)系，及時(shí)進(jìn)行溝通，重視客戶口碑傳播，利用關(guān)系營(yíng)銷來(lái)促使客戶與展會(huì)形成融洽的關(guān)系。展會(huì)服務(wù)關(guān)系化可以通過(guò)服務(wù)情感化、服務(wù)合作化和服務(wù)組織化來(lái)具體進(jìn)行。①服務(wù)情感化。使展會(huì)在服務(wù)實(shí)施過(guò)程中傾注情感因素，如賦予服務(wù)人員一定的角色，讓其在服務(wù)中全神貫注地進(jìn)入角色；讓服務(wù)人員處處關(guān)心和體貼客戶，從細(xì)微處照顧客戶的需要和感受。情感化的服務(wù)容易拉近客戶和展會(huì)的距離，有利于留住客戶。②服務(wù)合作化。展會(huì)與展會(huì)的其他服務(wù)商之間通過(guò)緊密合作來(lái)共同滿足客戶的需求，發(fā)展與客戶的關(guān)系。展會(huì)將有關(guān)服務(wù)委托給展位承建商、展品運(yùn)輸商、旅游公司以后，并不是就對(duì)該服務(wù)不聞不問(wèn)了，展會(huì)還要與他們密切合作，保證各種服務(wù)的質(zhì)量。③服務(wù)組織化。展會(huì)以某種方式將客戶組織起來(lái)使客戶與展會(huì)的關(guān)系更加明確化和正式化。例如，采用會(huì)員制，展會(huì)的參展商和觀眾達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)就可以成為展會(huì)的會(huì)員并享受相應(yīng)的優(yōu)惠服務(wù)等。4.針對(duì)展會(huì)服務(wù)“不可儲(chǔ)存性”所采取的服務(wù)策略用服務(wù)靈活化來(lái)克服其不利的一面，用服務(wù)效率化來(lái)發(fā)揚(yáng)其有利的一面。的主辦方或承辦方，是會(huì)展活動(dòng)的內(nèi)部機(jī)構(gòu)。長(zhǎng)寧區(qū)口碑好的展會(huì)服務(wù)品質(zhì)保障
展會(huì)服務(wù)就是一個(gè)兼顧各方滿足需求。黃浦區(qū)展會(huì)服務(wù)報(bào)價(jià)行情
必須對(duì)展會(huì)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)加以規(guī)范，并制定相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這些服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)既要是對(duì)參展商和觀眾有吸引力的，又要是展會(huì)能夠提供的，否則，沒(méi)有吸引力的承諾等于是沒(méi)有承諾，而有了承諾又不能切實(shí)實(shí)現(xiàn)將嚴(yán)重影響到展會(huì)的聲譽(yù)。服務(wù)承諾化既是對(duì)客戶利益的一種擔(dān)保，也是對(duì)員工的一種激勵(lì)，它為員工樹立了明確的服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)，鼓勵(lì)員工努力去提供質(zhì)量的服務(wù)。②服務(wù)品牌化。為展會(huì)樹立品牌并以該品牌來(lái)促進(jìn)展會(huì)服務(wù)。品牌是一個(gè)無(wú)形的概念，但展會(huì)可以通過(guò)展會(huì)LOGO，展會(huì)的CI、VI等形象來(lái)將它展現(xiàn)在廣大參展商和觀眾面前，使參展商和觀眾對(duì)該品牌產(chǎn)生信賴和忠誠(chéng)。品牌是一個(gè)有形的線索，它向參展商和觀眾提示展會(huì)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)特色，有利于參展商和觀眾對(duì)展會(huì)服務(wù)進(jìn)行識(shí)別。一旦展會(huì)形成品牌，就可以不斷通過(guò)該品牌提示新老客戶該展會(huì)服務(wù)的存在，還可以通過(guò)老客戶的“口碑”宣傳該展會(huì)的服務(wù)，并可以樹立展會(huì)的良好形象，讓展會(huì)服務(wù)從中受益。③服務(wù)展示化。服務(wù)展示化是指盡量將展會(huì)服務(wù)通過(guò)有形的線索布置在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，讓他們時(shí)刻提示參展商和觀眾展會(huì)服務(wù)的存在，這要求在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境布置上要下一番工夫。黃浦區(qū)展會(huì)服務(wù)報(bào)價(jià)行情
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