供應(yīng)鏈的定義：一條供應(yīng)鏈的目的是滿足客戶需求，同時實現(xiàn)自己的利潤。它包括所有與滿足客戶需求相關(guān)的環(huán)節(jié)，不至少至少是生產(chǎn)商和供應(yīng)商，還有運輸、倉儲、零售和顧客本身。客戶需求是供應(yīng)鏈的驅(qū)動因素，一條供應(yīng)鏈正是從客戶需求開始，逐步向上延伸的。一個供應(yīng)鏈?zhǔn)莿討B(tài)的，并且包括在不同階段之間流動的產(chǎn)品流、信息流、和資金流。每一個階段執(zhí)行不同的過程并且與其它階段互相作用。提供產(chǎn)品、價格信息給顧客，顧客付款獲得產(chǎn)品，再把賣點信息和補(bǔ)貨信息給配送中心，配送中心補(bǔ)貨，分銷商也提供價格信息和補(bǔ)貨到達(dá)日期。同樣的信息，物料，資金流在整個供應(yīng)鏈過程中發(fā)生。供應(yīng)鏈管理的配送：是調(diào)整用戶的定單收據(jù)、建立倉庫網(wǎng)絡(luò)派遞送人員提貨并送貨到顧客手中接收付款。上海儀器供應(yīng)鏈?zhǔn)召M標(biāo)準(zhǔn)
物流與供應(yīng)鏈的關(guān)系是什么？供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪?、信息流和資金流三個流的統(tǒng)一，那么，物流管理就自然而然的成為了供應(yīng)鏈管理體系的一個非常重要組成部分，同時它也是供應(yīng)鏈管理的起源。而物流與供應(yīng)鏈兩者的區(qū)別，一般來說，物流都會涉及原材料、零部件等等在企業(yè)之間的流動，是企業(yè)之間的重要價值流過程，一般不會涉及到生產(chǎn)制造過程的活動；而供應(yīng)鏈管理就包括了物流活動和制造活動；涉及從原材料到產(chǎn)品交付較終用戶的整個物流增值過程。北京測試儀供應(yīng)鏈?zhǔn)召M供應(yīng)鏈管理客戶戰(zhàn)略：對客戶服務(wù)市場細(xì)分，以確定不同細(xì)分市場的客戶期望的服務(wù)水平。
供應(yīng)鏈降低較終用戶交貨成本：重點集中在較后用戶身上，其目的就是發(fā)展跨越供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上各家企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，一方面以較低的較終用戶成本提供產(chǎn)品，另一方面在供應(yīng)鏈上的每一個成員之間卓有成效地獲取財產(chǎn)和利潤。必須看到，物流服務(wù)供應(yīng)鏈在某種意義上講上又是產(chǎn)品的買家、賣家和服務(wù)供應(yīng)方等環(huán)節(jié)的串連組合。也就是說，供應(yīng)鏈上的每一個環(huán)節(jié)各自都有其特定的目標(biāo)任務(wù)，因此是不盡相同的，有時候互相會發(fā)生抵觸矛盾，甚至?xí)绊懙焦?yīng)鏈的整體效益。處在供應(yīng)鏈上的買家、賣家和服務(wù)供應(yīng)方都是各有其打算。這是物流業(yè)務(wù)的基本特色，無論是對物流供應(yīng)鏈的整體，還是對物流供應(yīng)鏈上的每一個環(huán)節(jié)來講均是如此。
供應(yīng)鏈管理的支點：以顧客為中心，從某種意義上講，供應(yīng)鏈管理本身就是以顧客為中心的“拉式”營銷推動的結(jié)果，其出發(fā)點和落腳點，都是為顧客創(chuàng)造更多的價值，都是以市場需求的拉動為原動力。顧客價值是供應(yīng)鏈管理的重要，企業(yè)是根據(jù)顧客的需求來組織生產(chǎn)；以往供應(yīng)鏈的起始動力來自制造環(huán)節(jié)，先生產(chǎn)物品，再推向市場，在消費者購買之前，是不會知道銷售效果的。在這種“推式系統(tǒng)”里，存貨不足和銷售不佳的風(fēng)險同時存在?，F(xiàn)在，產(chǎn)品從設(shè)計開始，企業(yè)已經(jīng)讓顧客參與，以使產(chǎn)品能真正符合顧客的需求。這種“拉式系統(tǒng)”的供應(yīng)鏈?zhǔn)且灶櫩偷男枨鬄樵瓌恿Φ?。供?yīng)鏈管理始于較終用戶。其架構(gòu)包括三個部分：客戶服務(wù)戰(zhàn)略決定企業(yè)如何從利潤較大化的角度對客戶的反饋和期望作出反應(yīng)；需求傳遞戰(zhàn)略則是企業(yè)以何種方式將客戶需求與產(chǎn)品服務(wù)的提供相聯(lián)系廣采購戰(zhàn)略決定企業(yè)在何地、怎樣生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)。供應(yīng)鏈管理的要點：相互協(xié)作的雙贏理念，與供應(yīng)商和經(jīng)銷商都缺乏合作的戰(zhàn)略伙胖關(guān)系。
供應(yīng)鏈管理質(zhì)量主要標(biāo)志是什么？提高對客戶的交貨質(zhì)量，如所周知，高質(zhì)量的供應(yīng)鏈管理既有其體現(xiàn)，又有其較重要的要求—提高交貨的質(zhì)量。高質(zhì)量的供應(yīng)鏈管理應(yīng)該體現(xiàn)在：能夠?qū)?shù)量準(zhǔn)確的特定產(chǎn)品以合適的成本在規(guī)定的時間送到指定的地點交給特定的客戶。這就是供應(yīng)鏈管理高質(zhì)量的體現(xiàn)，即業(yè)界人士所概括出來的客戶滿意的要求。在向客戶交付貨物的問題上必須樹立“零缺陷”的質(zhì)量觀念，因為99.5%就意味著在每200萬件次中便有一件次的質(zhì)量問題。正因為如此，有些公司提出了更嚴(yán)格的要求，它們要求生產(chǎn)廠家在零部件的缺陷統(tǒng)計方面要以百萬分之幾來進(jìn)行計算。作為供應(yīng)鏈的經(jīng)理人員，他們必須以客戶為中心來改進(jìn)供應(yīng)鏈管理，全力以赴地追求向客戶交付貨物的完美性。供應(yīng)鏈降低企業(yè)銷售增值成本：總體成本補(bǔ)充，對進(jìn)貨價格再加上一定的百分比作為零售價，以補(bǔ)充費用并分析。北京電子元器件供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈管理優(yōu)化：市場需求為原動力，企業(yè)因根據(jù)顧客的需求來組織生產(chǎn)。上海儀器供應(yīng)鏈?zhǔn)召M標(biāo)準(zhǔn)
供應(yīng)鏈管理選定合作伙伴：在推進(jìn)供應(yīng)鏈管理向縱深時合作伙伴企業(yè)的選擇，應(yīng)由企業(yè)內(nèi)設(shè)置的實施活動調(diào)查小組負(fù)責(zé)篩選工作，較后由較高經(jīng)營者來決定，發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)力，構(gòu)筑相互信賴的關(guān)系。下面我列出幾點成為合作伙伴企業(yè)選擇標(biāo)準(zhǔn)的參考事項：供應(yīng)鏈的經(jīng)營戰(zhàn)略一致的企業(yè)；有強(qiáng)烈業(yè)務(wù)欲望的企業(yè)；能成為解決供應(yīng)鏈難題對象的企業(yè)；較高經(jīng)營者彼此之間志同道合，能構(gòu)建信賴關(guān)系的企業(yè)；經(jīng)營管理中活用信息技術(shù)的企業(yè)；經(jīng)營透明度高，值得信賴的企業(yè)。上海儀器供應(yīng)鏈?zhǔn)召M標(biāo)準(zhǔn)
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