安徽提供智慧導讀

在數(shù)智時代，圖書館的角色及其功能發(fā)生了翻天覆地的變化，從原有的靜態(tài)服務模式逐步轉變?yōu)閯討B(tài)且富有互動性的智慧服務體系，這種轉變徹底改變了圖書館在公共生活與學術領域的地位。本文將從數(shù)智時代圖書館智慧服務體系的必要性入手，深入分析其在提升信息獲取便利性、加強知識傳播和增強用戶互動與體驗方面的重要作用，并進一步探討支持圖書館服務現(xiàn)代化的基本原則與具體路徑，以期為圖書館界提供一種前瞻性的視角，助力其有效利用新興技術，推動圖書館服務朝著更智能化、個性化及可持續(xù)化的方向發(fā)展，從而更好地滿足現(xiàn)代社會的需求。智慧導讀可以提供多種形式的學習資源，如視頻、音頻等。安徽提供智慧導讀

在數(shù)智時代，圖書館的智慧服務體系極大地豐富了圖書館與用戶的互動，提升了閱讀體驗和用戶滿意度，使得傳統(tǒng)的圖書館服務演變?yōu)楦踊雍蛡€性化的智能服務。一方面，通過整合人工智能和自然語言處理等技術，圖書館得以實現(xiàn)與用戶更豐富和深入的互動。例如，智能聊天機器人能夠?qū)崟r為用戶提供閱讀建議，乃至解析復雜信息，這種即時反饋機制不僅提高了用戶獲取信息的效率，還極大地優(yōu)化了服務體驗；另一方面，智慧服務體系通過分析用戶互動數(shù)據(jù)來學習用戶行為，預測需求，并主動為其提供服務，這種服務的主動性依托于大數(shù)據(jù)和預測分析技術，可以使服務更智能、更個性化。總之，數(shù)智時代圖書館構建的智慧服務體系簡化了信息獲取過程，創(chuàng)造了一種全新的與高度互動的閱讀和學習方式，提升了用戶的滿意度和閱讀體驗，體現(xiàn)了數(shù)智時代圖書館服務的獨特價值。安徽提供智慧導讀為用戶提供不受時空限制的智慧教育、智慧研 創(chuàng)、終身學習的服務。

近年來人工智能生成內(nèi)容（AI-GeneratedContent，AIGC）技術實現(xiàn)突破性發(fā)展，逐漸成為AI發(fā)展的關鍵分支。AIGC技術的迅速發(fā)展為各行各業(yè)的數(shù)字化轉型帶來契機，已被引入傳媒、電商、教育、金融、醫(yī)療等行業(yè)領域[1]。ChatGPT是AIGC技術的***應用成果[2]，掀起了多領域的生成式人工智能熱潮，以其語義理解、多輪對話、敢于質(zhì)疑等特征引起了學界和業(yè)界大量研究者的關注。信息技術是閱讀服務創(chuàng)新的**驅(qū)動力，AIGC技術勢必將驅(qū)動閱讀服務的變革，促進智慧圖書館等學術平臺的服務創(chuàng)新。學術平臺是學術用戶明晰并滿足閱讀需求的重要支撐。目前，一些學術用戶已開始利用新型學術閱讀平臺尋求和閱讀內(nèi)容，這將會對用戶學術積累方式產(chǎn)生影響[3]。

AIGC技術的基礎在于構建基于自然語言處理的預訓練模型，并結合先進的生成算法與多模態(tài)技術，開發(fā)出能夠自動生成豐富內(nèi)容的產(chǎn)品。其基本特征在于利用海量數(shù)據(jù)和智能化的內(nèi)容組織來推動內(nèi)容的生產(chǎn)。AIGC技術生成的內(nèi)容有文本、圖像、音頻和視頻等多種形式，與公共圖書館為讀者提供的服務資源高度契合。將AIGC技術引入讀者服務，尤其是閱讀推廣活動中，將為公共圖書館活動策劃和實施帶來別樣的體驗。傳統(tǒng)的公共圖書館閱讀推廣活動通常以內(nèi)容策劃為基礎，涵蓋文本為主的親子閱讀和朗誦，圖文為主的書法和繪畫，以及各類音視頻創(chuàng)意征集活動等。隨著時間推移，這些活動逐漸顯露出同質(zhì)化嚴重、創(chuàng)新性不足等問題。公共圖書館閱讀推廣服務具有商家對顧客（BusinesstoConsumer，B2C）屬性，而個性化服務在多個B2C行業(yè)中已被證明具有明顯優(yōu)勢。例如，抖音、小紅書等平臺為大眾提供個性化視頻推薦，逐漸取代傳統(tǒng)短視頻平臺。隨著AIGC技術的迅猛發(fā)展，公共圖書館閱讀推廣活動迎來了實現(xiàn)更多個性化服務的機遇。智慧導讀可以幫助讀者更好地理解文化背景和歷史背景。

在高職院校智慧圖書館的建設中，強化館員的技術能力和技術素養(yǎng)的培養(yǎng)是必不可少的。智慧圖書館依賴于人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術，因此館員必須具備一定的技術能力，包括技術應用研究和創(chuàng)新能力，這對于圖書館的持續(xù)發(fā)展至關重要。提升智慧館員的專業(yè)素養(yǎng)不應只關注設備的引進，還應重視館員的技術能力和技術素養(yǎng)的培養(yǎng)，只有兩者并重，才能真正推動智慧圖書館的發(fā)展。圖書館應在智能智慧社會中找到自己的定位，高職院校應督促圖書館館員持續(xù)關注智慧科技的發(fā)展，跟上時代的步伐，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)。
信息社會發(fā)展下，教育領域的傳統(tǒng)學習方式 和圖書館服務模式。面臨挑戰(zhàn)與機遇。信息化智慧導讀用戶體驗

在語義關聯(lián)矩陣中，選擇任意概念節(jié)點作為興趣點(x)，可以找到與該興趣點語義直接關聯(lián)的概念節(jié)點(y)。安徽提供智慧導讀

在技術迅速更迭下，國內(nèi)外學者積極探索AIGC融入圖書館服務的應用場景。陸偉等探討以ChatGPT為**的大語言模型對信息資源建設、信息組織與檢索、信息治理等方面的影響[28]。趙楊等構建融合AIGC技術的智慧圖書館體系框架[29]，儲節(jié)旺等從服務方式、服務內(nèi)容、服務效果等三個方面分析AIGC對智慧圖書館服務的沖擊[30]。國外有學者指出基于ChatGPT的聊天機器人系統(tǒng)是傳統(tǒng)的基于知識庫的聊天機器人的可行替代方案[31]，同時AI聊天機器人可能會對參考咨詢實踐、館藏開發(fā)以及元數(shù)據(jù)創(chuàng)建和轉換產(chǎn)生影響[32]。安徽提供智慧導讀