酒Bar都有哪些部門酒Bar都有哪些部門?first是經(jīng)營(yíng)模塊,第二是行政后期模塊,經(jīng)營(yíng)模塊分為美女板塊、營(yíng)銷板塊、運(yùn)營(yíng)板塊、商務(wù)板塊和舞臺(tái)企劃板塊,那行政后勤模塊分為人資、物供、維保、稽核、行政、禮賓、出納等部門。如何選擇店長(zhǎng)尤其是對(duì)一家酒Bar來(lái)說(shuō),店長(zhǎng)這個(gè)角色至關(guān)重要,他的過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷,以及他的思維理念、經(jīng)營(yíng)手法,有沒(méi)有契約精神,有沒(méi)有誠(chéng)信,他在本地市場(chǎng)的口碑怎么樣他的年齡有多大他有沒(méi)有企圖心,他的個(gè)人婚姻狀況怎么樣,有沒(méi)有外債有沒(méi)有不良嗜好他個(gè)人可不可以投錢他的可動(dòng)資金有多少他所引進(jìn)的其他部門的一把手,都是什么狀況這些都需要考慮。開業(yè)前應(yīng)該做哪些培訓(xùn)酒Bar開業(yè)前應(yīng)該做哪些培訓(xùn),first個(gè)崗位的崗位技能培訓(xùn),第二企業(yè)文化培訓(xùn),第三團(tuán)隊(duì)零紀(jì)律培訓(xùn),第四酒Bar現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操。服務(wù)員如何配置酒Bar的服務(wù)部人員怎么配置?服務(wù)人員根據(jù)場(chǎng)所的臺(tái)位定人員,標(biāo)準(zhǔn)的是兩個(gè)卡座一個(gè)人,四張散臺(tái)或者高卡一個(gè)人,包房一房一人進(jìn)行配置。同時(shí)根據(jù)場(chǎng)所休息天數(shù),應(yīng)該增加人員編制數(shù),以上標(biāo)準(zhǔn)配置的同時(shí),根據(jù)場(chǎng)所開放的情況進(jìn)行設(shè)定,按照120%的開臺(tái)率標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行人員數(shù)量的配置。安保人員如何配置酒Bar安保人員配多少人算合理。營(yíng)銷用點(diǎn)單模塊的贈(zèng)送功能,可根據(jù)后臺(tái)贈(zèng)送權(quán)限贈(zèng)送,可查本人的業(yè)績(jī)情況,部門長(zhǎng)可查本部門訂臺(tái)業(yè)績(jī)情況。溫州娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)解決方案管理系統(tǒng)
6、試用人員報(bào)道必須向人力資源部提供:三張一寸免冠照片;身份證、相關(guān)職稱證、畢業(yè)證的復(fù)印件;與原單位解除勞動(dòng)合同證明;食堂工作員工需提供健康證原件。7、因公司所經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),具有一定商業(yè)機(jī)密。所有新入職員工在自愿平等的條件下簽訂《保密協(xié)議》,公司將留存?zhèn)浒浮?、為防員工不按規(guī)定程序辦理離職手續(xù),公司將臨時(shí)保存其畢業(yè)證原件。9、報(bào)道當(dāng)日由人力資源部為其按不同班次辦理考勤登記并發(fā)給其員工更衣柜號(hào)。10、服務(wù)人員及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理人員需交繳服裝金,辦理正常離職手續(xù)可全額返還本人(每人xx元)。11、向其宣導(dǎo)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并簽字確認(rèn)。12、在辦理完以上手續(xù)后,人力資源部將新員工領(lǐng)至其入職部門。三、員工離職1、員工因個(gè)人原因、身體原因或不適應(yīng)其崗位工作可以提出離職申請(qǐng)。2、在職員工要求調(diào)離本公司,應(yīng)提十日向本部門主管提交書面離職申請(qǐng);試用期提前7天提交書面離職申請(qǐng);在未獲得批準(zhǔn)前,應(yīng)繼續(xù)其崗位工作,不得先行離職。3、如不辦理離職手續(xù)而先行離職,對(duì)公司造成損失,公司將依法追究其法律責(zé)任并扣發(fā)當(dāng)月薪資及服裝金。4、員工試用期間公司可隨時(shí)與其解除勞動(dòng)關(guān)系。5、員工無(wú)任何過(guò)失而自動(dòng)辭職。臺(tái)州酒吧設(shè)計(jì)方案管理系統(tǒng)包括什么為客戶搭建了簡(jiǎn)單操作的前置業(yè)務(wù)系統(tǒng),客戶零開發(fā)或者輕對(duì)接即可直接入駐使用。
以上所列舉的問(wèn)題,分解開來(lái)就可以寫一小本書了。我抓一些重點(diǎn)來(lái)展開分享一下,可能都是大家曾經(jīng)遭遇過(guò)的問(wèn)題。酒bar裝修風(fēng)格一旦確定就會(huì)按效果圖進(jìn)行裝修落地,這個(gè)過(guò)程中,有一些特別的造型可能需要定做的,可能因?yàn)楣て趩?wèn)題,運(yùn)輸問(wèn)題,專業(yè)技術(shù)組裝問(wèn)題等原因,導(dǎo)致你酒bar開業(yè)了整個(gè)造型都沒(méi)有做好,可能在你酒bar的一個(gè)區(qū)域就形成了殘缺。酒bar中的燈光和音響設(shè)備是客人體驗(yàn)感就敢營(yíng)造的一為重要的部分,可能因?yàn)殚_業(yè)太著急,沒(méi)有調(diào)試好,開業(yè)的時(shí)候遭遇了,音響不能順利播放音樂(lè),駐唱歌手沒(méi)有辦法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演唱,燈光可能太亮或是太暗,這些問(wèn)題自己和所有員工都沒(méi)有辦法解決。酒bar當(dāng)中出品的就是酒類,可能因?yàn)橹票鶛C(jī)沒(méi)有及時(shí)到,或是沒(méi)有調(diào)試好,正當(dāng)你開業(yè)的時(shí)候,沒(méi)有冰塊使用,或是制冰機(jī)沒(méi)有辦法正常運(yùn)行,無(wú)法制冰,你又要臨時(shí)找專業(yè)送冰的經(jīng)銷商買冰,這個(gè)時(shí)間耽誤可能就是一個(gè)晚上。因?yàn)榫扑陂_業(yè)當(dāng)中沒(méi)有全部到位,導(dǎo)致一些準(zhǔn)備主推的雞尾酒沒(méi)有辦法調(diào)制出來(lái),活動(dòng)內(nèi)容酒水沒(méi)有辦法執(zhí)行。開業(yè)當(dāng)天,招聘說(shuō)過(guò)來(lái)上班的員工,沒(méi)有來(lái),咔老板自己懵圈了,沒(méi)有人來(lái)做服務(wù)工作了,沒(méi)有調(diào)酒師來(lái)調(diào)酒出品雞尾酒了。沒(méi)有進(jìn)行員工培訓(xùn)。
優(yōu)良的服務(wù)是一個(gè)酒店得以生存的根本,由于酒bar不對(duì)客服務(wù),只是每天將領(lǐng)回的飲料重新包裝發(fā)出去,結(jié)果是苦了客人,壞了酒店的聲譽(yù)。在一些酒bar不對(duì)客服務(wù)的酒店里,雞尾酒廊,舞廳等娛樂(lè)也由西餐廳或咖啡廊負(fù)責(zé)服務(wù),一方面使得餐廳工作量增加,另一方面,給餐廳排班增加了一定的難度。溝通渠道不暢,客人跑帳、漏帳現(xiàn)象嚴(yán)重。餐廳和酒bar畢究是兩個(gè)部門,如果雙方不能很好地配合,有效地溝通,就會(huì)出現(xiàn)給酒不開單,添酒不添帳等現(xiàn)象,因?yàn)榘膳_(tái)客人較多時(shí),調(diào)酒員只顧忙里面,餐廳服務(wù)員只顧忙外面,有時(shí)甚至還得忙餐廳,無(wú)法迅速有效地溝通,這樣客人跑帳、漏帳現(xiàn)象就會(huì)頻繁出現(xiàn),飯店的損失也就會(huì)因此而增加。酒bar在管理當(dāng)中碰到的問(wèn)題不知這些,你好會(huì)碰到其中各式各樣的問(wèn)題,所以,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理酒bar時(shí),除了積極吸取經(jīng)驗(yàn),還要一定注意盡量避免能夠避免的問(wèn)題,同時(shí)也要購(gòu)買一套專門的酒bar會(huì)員管理軟件【娛掌柜經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)】,這樣對(duì)幫助我們高效、規(guī)范的管理我們酒bar有很大的幫助,同時(shí)也可以避免出現(xiàn)一些不必要的錯(cuò)誤,還可以借助會(huì)員軟件做一些營(yíng)銷廣告宣傳。場(chǎng)所資金自行留存風(fēng)險(xiǎn)大。商戶合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)高,資金管理難度大,容易涉及違規(guī)清算業(yè)務(wù)。
使客人的感覺(jué)得到滿足和享受。散賣矚與陳列酒要分開,散賣酒要放在工作臺(tái)前伸手可及的位置以方便工作。不常用的酒放在酒架的高處,以減少?gòu)母咛幠萌【频穆闊?。酒杯可分懸掛與擺放兩種,懸掛的酒杯主要是裝飾酒Bar氣氛,一般不使用,因?yàn)槟萌〔环奖?,必要時(shí),取下后要擦凈再使用;擺放在工作臺(tái)位置的酒杯要方便操作,加冰塊的杯(柯林杯、平底杯)放在*近冰桶的地方,不加冰塊的酒杯放在其他空位,啤酒杯、雞尾酒杯可放在冰柜冷凍。(六)調(diào)酒準(zhǔn)備:1、取放冰塊,用桶從制冰機(jī)中取出冰塊放進(jìn)工作臺(tái)上的冰塊桶中,把冰塊放滿;蓋上蓋子放在工作臺(tái)上。2、配料如李派林隱什、辣椒油、胡椒粉、鹽、糖、豆寇粉等放在工作臺(tái)前面,以備調(diào)制時(shí)取用。鮮牛奶、淡奶、菠蘿汁、番前汁等,打開罐裝入玻璃容器中(不能開罐后就在罐中存放,因?yàn)殁伖薮蜷_后,內(nèi)壁有水份很容易生銹引起果料變質(zhì)),存放在冰箱中。橙汁、檸檬汁要先稀釋后倒入瓶中備用(存放在冰箱中)。其他調(diào)酒用的汽水也要放在伸手拿得到的位置。3、水果裝飾物,橙角預(yù)先切好與櫻桃穿在一起徘放在碟子里備用,面上封上保鮮紙。從瓶中取出少量咸橄欖放在杯中備用,紅櫻桃取出用清水沖洗后放人杯中(因櫻桃是用糖水浸泡,表面太粘)備用。商秘系統(tǒng)可設(shè)置查詢商秘花單、臺(tái)票、考勤等方案,同時(shí)可管理促銷員上臺(tái)情況,分析場(chǎng)所促銷員的收支情況。福州商務(wù)KTV連鎖管理系統(tǒng)代理價(jià)格
大部分娛樂(lè)行業(yè)場(chǎng)所無(wú)IT研發(fā)對(duì)接能力,個(gè)性化需求無(wú)法滿足。溫州娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)解決方案管理系統(tǒng)
5、遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則;6、保持公司信譽(yù),不做任何有損公司信譽(yù)的行為。(二)、工作態(tài)度1、按公司操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。2、服從上級(jí)的工作安排和調(diào)度,按時(shí)完成任務(wù),不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。倘若遇疑難或有不滿時(shí)應(yīng)快速向部門經(jīng)理請(qǐng)示或報(bào)告。一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,員工對(duì)上司的安排有不同意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行,事后再向上司反映問(wèn)題。3、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿意時(shí),可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。4、員工應(yīng)努力提高自己的工作技能,提高工作效率,熱愛(ài)本職工作、認(rèn)真責(zé)負(fù),對(duì)本職工作應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延,不積壓。5、工作認(rèn)真、待客熱情、說(shuō)話和氣、謙虛謹(jǐn)慎、舉止穩(wěn)重。6、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng),耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論,解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告知直屬上司。7、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上提前15分鐘到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無(wú)公事,應(yīng)盡快離開營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。8、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食、吸煙、飲酒。禁止在廚房等公共場(chǎng)所食用公司經(jīng)營(yíng)用小吃,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。溫州娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)解決方案管理系統(tǒng)