南昌市供應排隊叫號系統(tǒng)

來源: 發(fā)布時間:2022-11-04

啟用排隊叫號系統(tǒng)和辦事評價系統(tǒng)。所有來辦事的人,只需摸顯示屏選擇需辦理業(yè)務,由系統(tǒng)按“先到先辦理”的原則自動排號分配,再通過語音提醒和顯示屏提示,到指定窗口辦理業(yè)務,等待期間可坐在椅子上看報。每筆業(yè)務完成后,辦事人員對窗口工作人員的辦事質量通過“辦事評價器”進行實時評價。叫號系統(tǒng)的啟用改變了過去由辦事人員找工作人員,變成了現在工作人員呼叫辦事人員,有效分流了辦事**,妥善解決了排隊混亂、插隊、擁堵、找熟人等現象。同時提升了辦事質量和辦事效率。排隊叫號系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能,并可實現遠程監(jiān)控。南昌市供應排隊叫號系統(tǒng)

排隊叫號系統(tǒng)的優(yōu)勢:1、適用性:系統(tǒng)按照各個辦事行業(yè)辦事單位工作流程設計,適應各種工作流程和大廳布局環(huán)境,能夠在各種環(huán)境下進行工作。2、易用性:設置簡單,功能強大,讓普通客戶能夠非常方便的修改設置和使用。3、可靠性:經過多年的市場監(jiān)測,每套系統(tǒng),每臺機器,都在工廠里面都經過反復測試,系統(tǒng)穩(wěn)定性強。4、功能強大:系統(tǒng)功能強大,數據統(tǒng)計功能完善,客戶可根據需要靈活設置各種功能,一套系統(tǒng)可以管理多個區(qū)域,包括不同的樓層,各個區(qū)域擁有單獨的媒體(顯示、聲音)管理。顧客可以在多個窗口間自由轉移,只需要取一張?zhí)柶?。廣州市定做排隊叫號系統(tǒng)優(yōu)勢智能排隊取號系統(tǒng)采用新的雙頻調頻技術,無干擾、穩(wěn)定性好、可靠性高。

排隊叫號系統(tǒng),顧名思義就是將一個排隊的過程用計算機程序來控制,使每一個人的等待時間都是相同的。這個想法由美國麻省理工學院教授、經濟學家danielkahneman于20世紀80年代提出并付諸實踐。他通過建立一種數學模型來分析人們在不同地點等候的效率和成本,從而發(fā)現如果能夠對整個排隊過程進行實時監(jiān)控的話,那么就可以有效地減少資源浪費和提高工作效率。在我國一些大中城市的機場、銀行等場所也應用了這種叫號方式:在每個窗口前都有一臺電腦終端機和一個打印機,當顧客到達柜臺后先到窗口取號牌(號碼是事先打印好的),然后憑此號和身份證去相應的柜臺辦理業(yè)務。由于這些地方人多且流動性大(如機場),所以為了節(jié)省時間提高辦事效率就采取這種模式。

排隊叫號系統(tǒng)優(yōu)勢:a、全部采用軟件實現排隊叫號,不用布線,充分利用現有的計算機設備就可以實排隊叫號管理,節(jié)約了投入的硬件成本,是同類軟件性價比高的軟件之一,系統(tǒng)實施簡單方便。b、液晶/同步LED屏顯示格式可以自定義。c、取號界面也實現了自定義,業(yè)務可以隨時增加和刪除,圖片和樣式可以隨便切換。d、營業(yè)員端呼叫軟件的設計充分為營業(yè)員著想,完全不影響營業(yè)員的工作,軟件自動隱藏,營業(yè)員呼叫時用自定義的熱鍵就可以呼叫,不用打開呼叫軟件界面。e、顯示屏軟件和取號機系統(tǒng)可以共用一臺電腦,相互不影響。節(jié)省電腦硬件資源。f、可以和物理呼叫器一起使用,在沒有電腦的窗口可以接物理呼叫器,系統(tǒng)方便靈活配置。g、語音支持普通話、英語、粵語等多語種。h、系統(tǒng)可以和評價系統(tǒng)相結合使用,真到達到一個排隊號碼一次評價。i、基本兼容市場上LED屏通訊協(xié)議。智能排隊叫號系統(tǒng)基于WINDOWS平臺,易于操作,便于維護。

營業(yè)廳排隊叫號系統(tǒng)觸摸屏取號主要面向營業(yè)廳,辦事大廳等各類辦事場所(系統(tǒng)可接物理呼叫器和LED窗口屏,可以和評價器結合使用),為改善辦事大廳和管理所存在的一些混亂、無序等弊端而開發(fā)的,系統(tǒng)能很好地解決顧客在辦事中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現象,為顧客辦事及員工操作帶來莫大的方便和愉悅,做到人人平等,合理公正,秩序井然。同時也能對客戶情況及員工的工作狀況做出各種統(tǒng)計,為管理層進一步決策提供依據。本系統(tǒng)有上百家的成功案例,是由一批常年開發(fā)叫號系統(tǒng)的工程師歷時多年開發(fā)而成的一個系統(tǒng),系統(tǒng)成熟穩(wěn)定。排隊叫號系統(tǒng)由排隊取號一體機、LED顯示屏、叫號屏、語音系統(tǒng)等設備組成?;葜菔袑I(yè)排隊叫號系統(tǒng)作用

排隊叫號系統(tǒng)能避免因為排隊等各種問題而出現矛盾。南昌市供應排隊叫號系統(tǒng)

為了讓廣大**擁有輕松、有序的窗口服務大廳環(huán)境,提升辦事大廳窗口形象和服務質量,結合服務大廳的實際情況,利用信息化手段,解決大廳吵雜擁擠的服務環(huán)境現象:建立排隊叫號引導系統(tǒng)。智能排隊叫號機啟用后,前來辦事的居民按照辦理業(yè)務類型在排隊叫號機上拿取號碼憑條后,只需根據憑條上的號碼、受理窗口等信息及LED顯示屏的溫馨提示,即可快捷而準確地辦理相關業(yè)務。有效緩解了辦事**在窗口前扎堆等待,辦事環(huán)境吵鬧等情況。同時,在叫號系統(tǒng)的安排下居民有序辦事,辦事站工作人員也能不用分心去維持現場秩序,更專注地為**辦事,營造了良好辦事環(huán)境,辦事效率得到大幅提升,居民紛紛為此點贊。南昌市供應排隊叫號系統(tǒng)

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