如何轉(zhuǎn)型智慧新零售?知曉了什么是實(shí)體店的智慧新零售,轉(zhuǎn)型就有了眉目,簡(jiǎn)單點(diǎn)說就是加上互聯(lián)網(wǎng),加上社群,加上自媒體,以線下門店為基礎(chǔ)和依托,借助自媒體的廣闊性和社群的便捷性,大力發(fā)展數(shù)字化銷售,實(shí)現(xiàn)單客價(jià)值較大化,沉淀大量全渠道購物習(xí)慣的超級(jí)用戶,實(shí)現(xiàn)門店效益可持續(xù)倍增。當(dāng)然,這只是理論上的方法,具體實(shí)踐還需要深刻結(jié)合自身特點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)擅長(zhǎng)連打帶嚇唬帶哄,把傳統(tǒng)實(shí)體行業(yè)老板搞得精神失常,總感覺互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)很牛逼,不做他就得死。其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)就是工具,工具背后真相還是人。人永遠(yuǎn)比工具重要一百倍一千倍,搞清楚,是我們玩互聯(lián)網(wǎng),而不是被互聯(lián)網(wǎng)玩,轉(zhuǎn)型的方法并不難,加上互聯(lián)網(wǎng)很簡(jiǎn)單,難得是如何運(yùn)營(yíng)。智慧新零售為實(shí)體用戶搭建各方面嫁接互聯(lián)網(wǎng)的紐帶。興化智慧新零售咨詢
商業(yè)環(huán)境的改變,互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,客戶消費(fèi)習(xí)慣的改變,種種因素影響之下,實(shí)體店經(jīng)營(yíng)越來越難,客流量減少,固定資產(chǎn)投入大,利潤(rùn)率降低,這一點(diǎn)毋庸置疑,很多實(shí)體商家都在尋求轉(zhuǎn)型升級(jí)。兩年提出了一個(gè)概念叫“新零售”,所謂智慧新零售,其實(shí)就是基于當(dāng)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下全新的商業(yè)模式,說白了就是以前的商業(yè)模式已經(jīng)不適合現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境了,必須借助互聯(lián)網(wǎng)等新時(shí)代方法進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。那么,如何轉(zhuǎn)型就成了問題,行業(yè)屬性不同,店面性質(zhì)不同,轉(zhuǎn)型的方式方法當(dāng)然也有所差異,總體來說,實(shí)體店轉(zhuǎn)型的重要是達(dá)成線上線下的完美結(jié)合從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值較大化。從流量獲取、銷售方式、鎖客、售后服務(wù)等方面進(jìn)行升級(jí)?;窗仓腔坌铝闶鄯桨笀?bào)價(jià)智慧新零售結(jié)合實(shí)體商業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
隨著技術(shù)與商業(yè)模式的不斷發(fā)展零售行業(yè)產(chǎn)生了兩大概念分別是新零售與智慧新零售。這兩個(gè)概念來源于不同的機(jī)構(gòu)與團(tuán)體,從字面意思上看兩者有一定的區(qū)別,從其屬性上看實(shí)質(zhì)也有一定的不同。 何為新零售?在以消費(fèi)模式大升級(jí)的背景下通過線上線下與物流配送等環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合,并運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等先進(jìn)的技術(shù)打通線下線上渠道對(duì)整個(gè)零售行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí),便產(chǎn)生了新零售。 何為智慧新零售?這個(gè)概念就是指運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)+互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行感知和趨勢(shì)的預(yù)判,然后根據(jù)收集到的信息引導(dǎo)生產(chǎn)制造,為消費(fèi)者提供可定制化多樣化的產(chǎn)品與服務(wù),進(jìn)行零售產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。這里的重點(diǎn)就是能夠感知到消費(fèi)者的習(xí)慣并預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)從而做出更能滿足消費(fèi)者的新產(chǎn)品與服務(wù),對(duì)線上和線下進(jìn)行完整的融合整合。
什么是O2O智慧新零售商?這個(gè)問題很泛呀,泛到如何回答都是在編寫百科詞條。一般聊到O2O指的是,到家或者到店業(yè)務(wù)。到家業(yè)務(wù)比如XX外賣,把門店的貨通過速配方式送到用戶家中,這個(gè)方式關(guān)鍵在于如何讓用戶可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到你,方便的選擇自己想要的商品。到店業(yè)務(wù)比如XX點(diǎn)評(píng),通過線上展示,把用戶邀請(qǐng)到門店里面體驗(yàn)或者成交。目前,用的比較多的是餐飲堂吃、酒店住宿、景點(diǎn)或休閑場(chǎng)所,當(dāng)然也包括大件商品或體驗(yàn)強(qiáng)的商品,比如汽車、大家電、服裝連鎖。在泛指一下O2O智慧新零售,一般就是線上沒有干過人家的零售企業(yè),在線下干的一些互聯(lián)網(wǎng)方式,比如會(huì)員活動(dòng)、搶紅包,等等,比如XX母嬰店、XX電器連鎖,都是這類企業(yè)。解決的是客戶在線、產(chǎn)品選購在線預(yù)知等等。大概率的結(jié)論是,線上占比還不高,過去競(jìng)爭(zhēng)基因在線下。智慧新零售具備多元價(jià)值和附加值意義。
智慧新零售,是指運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),感知消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì),引導(dǎo)生產(chǎn)制造,為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。就我個(gè)人的理解來看,智慧零售,就是將零售人性化、場(chǎng)景化、智能化。賣方市場(chǎng)的時(shí)代已經(jīng)隕落,魔彈論的思想不再適用于如今社會(huì)。正所謂顧客就是上帝,顧客的需求就是我們的需求。記住,永遠(yuǎn)不要把消費(fèi)者當(dāng)傻子。相反,隨著千禧一代的長(zhǎng)大,消費(fèi)者越來越有自己的想法,不再盲目從眾。而且他們?cè)谫徫飼r(shí)有著自己的主見和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),更加追求個(gè)性化和細(xì)節(jié)消費(fèi)。智慧新零售滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。鹽城智慧新零售服務(wù)
智慧新零售整合具有價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和資源。興化智慧新零售咨詢
未來的智慧新零售,將更會(huì)是一片美麗的光景:1.大型實(shí)體企業(yè)在技術(shù)的支持下建立完善的智慧購物生態(tài)圈,從進(jìn)入商場(chǎng)、停車、購物到離開商場(chǎng)整個(gè)流程都將數(shù)據(jù)化2.中小型企業(yè),或?qū)⒀苌鰺o人便利店,未來的便利店也許不需要消耗任何的人力成本,所有的購物都將智能化,消費(fèi)者自主下單,自助取貨,整個(gè)流程無需人工參與,方便快捷,智能高效。如今的智慧新零售,正如一個(gè)十三四歲的少年,雖然有一絲稚嫩之氣,身上卻散發(fā)著比星辰還耀眼的光芒。他未長(zhǎng)大,但他正在成長(zhǎng)。未來,我們靜候佳音。興化智慧新零售咨詢
上海硅員電子商務(wù)有限公司總部位于新建路203號(hào)底層2389室,是一家電子商務(wù)(不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)),商務(wù)咨詢,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,企業(yè)管理咨詢,會(huì)務(wù)服務(wù),禮儀服務(wù),從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),從事計(jì)算機(jī)科技專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);銷售金屬材料。 【依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)】的公司。硅員電子擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供智慧零售,新零售,智慧新零售。硅員電子繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長(zhǎng),又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。硅員電子始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)市場(chǎng),以敏銳的市場(chǎng)洞察力,實(shí)現(xiàn)與客戶的成長(zhǎng)共贏。